Neem contact op

We helpen u graag verder.

Heeft u een vraag over uw bestelling of een bepaald product? De klantenservice staat voor u klaar!

Contactformulier

Stel uw vraag via ons contactformulier

U ontvangt binnen 1 werkdag reactie

Terug

E-mail

U kunt ook snel een mailtje versturen naar klantenservice@vr-store.nl.
U ontvangt binnen 1 werkdag reactie.

Telefonisch contact

Direct telefonisch contact tijdens kantooruren tel: +31(0)88 753 753 2 (lokaal tarief)

Colofon

LemonKicks V.O.F.
Dotterbloemstraat 21
3286 VM Klaaswaal
The Netherlands

Tel. nr: +31(0)88 753 753 2 (lokaal tarief)

Kvk nr: 56286287
BTW nr: NL85 2057 751 B01

IBAN: NL07 RABO 0173 8948 36
BIC/SWIFT: RABONL2U


Klachtenafhandeling

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de klantenservice door te geven. Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch. Onze medewerkers van de afdeling klantenservice zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact opnemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar VR-Store.nl bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).