Leveringsvoorwaarden

Zichttermijn

Het gegarandeerde zichttermijn bedraagt 30 dagen, gerekend vanaf de dag na ontvangst van uw bestelling. U mag, binnen deze gestelde termijn, het product zonder opgaaf van reden aan ons terugsturen. U dient het product ongebruikt en ongeopend in de originele verpakking terug te zenden.

Retourneren van artikelen

Wilt u een product retourneren? Gebruikt u dan alstublieft het retourformulier en selecteer het juiste onderwerp. Dit is extra gemakkelijk voor u en zo kunnen wij snel uw retourzending in behandeling nemen.

Artikelen die u retour wilt sturen, mogen niet gebruikt of beschadigd zijn, en dienen in de originele, ongeopende verpakking geretourneerd te worden. Let op: bij beschadigde/gescheurde productverpakkingen zijn wij genoodzaakt 25% waardevermindering in rekening te brengen.

HOE RETOURNEER IK EEN ARTIKEL?

• Controleer of uw retourzending voldoet aan onze retoureisen
• Vul het retourformulier in en selecteer bij het onderwerp de reden van uw retourzending
• U ontvangt van ons de benodigde informatie om uw pakket te retourneren
• Geef uw retourzending af bij een PostNL-punt bij u in de buurt
• Bewaar uw verzendbewijs van PostNL
• Zodra wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen, sturen wij u een e-mail
• Een nieuw exemplaar of omruiling wordt verzonden. Een eventuele restitutie van het aankoopbedrag vindt plaats binnen 5 werkdagen

Het retourneren van defecte of verkeerd toegezonden producten is uiteraard gratis.
Overige producten kunnen alleen geretourneerd worden indien zij voldoen aan de retoureisen. Deze dienen geretourneerd te worden in de originele verpakking, met alle geleverde toebehoren en dienen voldoende gefrankeerd en eventueel verzekerd te zijn.

VR-Store.nl is niet verantwoordelijk voor artikelen die tijdens het transport van de klant naar VR-Store.nl vermist of beschadigd raken.

Garantie

Met inachtneming van het bepaalde in de leden van de Algemene Voorwaarden, garanderen wij de deugdelijkheid van de door ons geleverde producten gedurende een termijn van één jaar na de factuurdatum.

Indien u een claim op de garantie wilt indienen, gebruikt u dan alstublieft het contactformulier of e-mail.